Szybka weryfikacja

Weryfikacja konta w Lollyspins Casino bez poprawek

Co licencjonowane kasyno musi potwierdzić dane gracza, a u nas zajmuje to do 28 godzin.

18+
Szybkie podsumowanie

Wszystko o weryfikacji w jednym miejscu

Najczęstsza obawa brzmi: czy moje pieniądze utkną na zawsze — ten przegląd ją rozwiewa.

Kto sprawdza

Lollyspins Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/347/2018

Czas weryfikacji

do 28 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Minimalny wiek

18+

Od razu po zalogowaniu

Od zdjęcia do akceptacji bez poprawek

01

Zaczynasz od zalogowania

Tuż po zalogowaniu zajrzyj do sekcji weryfikacji w swoim koncie i sprawdź, które pola czekają na dokumenty — lista bywa krótsza, niż się wydaje.

02

Zdjęcie dowodu bez odblasków

Rano zrób zdjęcia dowodu w świetle dziennym, bez odblasków i zasłoniętych rogów, a potem wgraj pliki w formacie, który przyjmuje serwis.

03

Zgraj dane z rachunkiem

Potwierdź adres tym samym dokumentem, który pokazuje Twoje imię i nazwisko, żeby rachunek bankowy zgadzał się z kontem w kasynie.

04

Co pokaże status?

Po wysyłce sprawdź skrzynkę, także folder ze spamem — jeśli brakuje strony dokumentu, odpowiadaj szybko, a decyzja przyjdzie w ciągu 28 godzin.

Gdy prosimy o papiery

Twoje dokumenty w jednym rzędzie

Przyjmujemy tylko te trzy dokumenty, więc od razu wiesz, co przygotować.

Dowód osobisty

Co potwierdza: Twoją tożsamość i wiek; Wymagany widok: Wszystkie cztery rogi, dane czytelne

Potwierdzenie adresu

Co potwierdza: Miejsce zamieszkania; Wymagany widok: Imię, nazwisko, adres i data wydania

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdza: Twoją metodę płatności; Wymagany widok: Widoczny właściciel konta i numer

Selfie z dowodem osobistym

Co potwierdza: Że to Ty na zdjęciu; Wymagany widok: Twarz i dokument ostro, bez filtra

Trzy powody odmowy

Mniej poprawek za pierwszym razem

01

Nowy rachunek, inna decyzja

Rachunek sprzed roku traci ważność jako potwierdzenie adresu, bo firmy energetyczne wystawiają nowe rozliczenia co kilka tygodni, a Ty podajesz dane z dawna. Pobierz najnowszy rachunek z panelu dostawcy; Zrób zdjęcie całej strony z danymi

02

Kadr obcięty przy rogach

Zdjęcie dokumentu przycięte przy rogach albo z palcem na numerze nie pozwala nam odczytać wszystkich pól, więc wracamy z prośbą o kolejne podejście. Połóż dokument na płaskim, jasnym stole; Uchwyć wszystkie cztery rogi

03

Zdjęcie zamiast zrzutu ekranu?

Zrzut ekranu to plik przetworzony przez przeglądarkę i łatwo go podrobić, dlatego przyjmujemy wyłącznie zdjęcia zabrane aparatem. Zrób zdjęcie dokumentu aparatem; Wyłącz lampę błyskową przed zdjęciem

Źródło środków

Pochodzenie środków a przepisy AML

Każde licencjonowane kasyno musi pytać o pochodzenie wpłat, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/347/2018. Pytanie o źródło środków trafia do graczy losowo, więc nie oznacza podejrzenia. Odpowiadasz raz, a zespół weryfikacji ma pełny obraz Twojej sytuacji.

Papiery, o które możemy zapytać

Zawsze prosimy o jeden lub dwa z poniższych dokumentów, nigdy o całą listę.

  • wyciąg z rachunku bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • zrzut z historii portfela elektronicznego
  • potwierdzenie sprzedaży lub darowizny

Co dzieje się z plikami po wysłaniu

Skany w szyfrowanej drodze. W chwili wysyłki skan trafia do serwisu przez 256-bit SSL, więc treść jest szyfrowana już w drodze. Podgląd zdjęcia bez kompletu metadanych wystarcza, a plik pozostaje nieczytelny dla osób postronnych.

Nie cały zespół, tylko weryfikacja. Kiedy plik jest już na serwerze, otwiera go wyłącznie zespół weryfikacji Lollyspins Casino Ltd. Analityk płatności ani dział marketingu nie mają do niego wglądu, a dostęp jest zapisywany w dzienniku.

Po co jeszcze komuś mój dowód? Po akceptacji dokument służy tylko sprawdzeniu tożsamości i adresu, których wymaga licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/347/2018. Nie wykorzystujemy go do celów marketingowych ani do profilowania ofert.

Wiesz, czego się spodziewać

Momenty, w których wracamy z prośbą

Pokazuje, w których chwilach nasz zespół odzywa się po dokumenty, żebyś nie dał się zaskoczyć.

Nowa metoda płatności

Gdy dopisujesz do konta nową metodę płatności, chcemy mieć pewność, że konto i portfel należą do Ciebie, więc prosimy o zrzut z portfela elektronicznego.

Pierwsza wypłata i dowód

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, dlatego prosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu, zanim przelew ruszy.

Kontrola wieku przy rejestracji

Przy sprawdzaniu wieku prosimy o dokument ze zdjęciem, bo grać może wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat, a zdjęcie musi być czytelne.

Większy limit, spokojna głowa

Kiedy podnosisz limit depozytów, chcemy wiedzieć, że zmiana jest świadomą decyzją, więc możemy poprosić o dokument i krótkie wyjaśnienie źródła środków.
Gdy plik już leci

Najpierw pytanie gracza, potem spokojna odpowiedź

Czy moje skany są bezpieczne, kiedy wysyłam je na stronie?
Pliki jadą do nas po łączu szyfrowanym 256-bit SSL, więc zdjęcie dowodu nie leci otwartym tekstem. Zaglądają do nich wyłącznie osoby obsługujące Twoją weryfikację, a dostęp wynika z licencji MGA/B2C/347/2018. Szczegóły znajdziesz w nocie pod adresem [email protected].
Czy później muszę wysyłać te same dokumenty drugi raz?
Zwykle nie, bo jeden komplet wystarcza na długo. Ponownie poprosimy, gdy wygaśnie dowód osobisty, zmieni się adres albo zauważymy coś nietypowego w transakcjach. Drugi raz to nie kara, tylko odświeżenie danych.
Ile trwa weryfikacja konta w Lollyspins Casino?
Standardowo do 28 godzin od chwili, gdy komplet plików trafi do nas. Czytelne zdjęcia skracają ten czas, bo nie trzeba niczego dosyłać. Status sprawdzisz w panelu konta, a pytania kieruj na [email protected].
Czy mogę wgrać zdjęcie dowodu z telefonu?
Tak, zdjęcie zrobione telefonem w zupełności wystarczy. Ważne, żeby cały dokument był w kadrze, ostry i bez odblasków. Zamiast zdjęcia możesz też wgrać skan z komputera.
Po co pytacie mnie o źródło moich pieniędzy?
To rutynowy wymóg licencji MGA/B2C/347/2018 w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki na koncie. Tłumaczenie zajmuje chwilę i nie wpływa na Twoje konto.
Na jakim etapie muszę przejść sprawdzenie tożsamości?
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja. Możemy jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Dlatego warto mieć skany pod ręką od początku.